DogVacay ,è un marketplace ( sito internet di intermediazione per la compravendita di un bene o un servizio) sviluppato al “Los Angeles incubator Science” , che aiuta i proprietari di cani che hanno bisogno di servizi dedicati ai loro begnamini, a trovare dog sitter qualificati e persone affidabili. Il servizio è stato lanciato a Los Angeles e a San Francisco.
Fondato da un team formato da marito e moglie rispettivamente, Aaron Hirschhorn e Karine Nissim Hirschhorn, DogVacay è nato dal desiderio della coppia di trovare una casa accogliente per i propri cani, in modo tale che per il cane, l’esperienza risulti positiva .
Secondo Hirschhorn , ci sono molti caregivers ( letteralmente: donatori di assistenza ) che amano gli animali domestici e che utlizzano questo mezzo per avere un reddito supplementare. DogVacay permette a ai proprietari dei cani di inserire i loro dati ed entrare in contatto con chi offre dei servizi tipo dog-sitting e/o asilo cani.
La piattaforma offre un controllo completo ai padroni di casa, infatti si possono fissare le tariffe, decidere quale dimensione e il tipo di cane da ospitare ed altro ancora. Ogni “ospitante” prima di postare sul sito,viene selezionato tramite interviste e controlli dal personale di DogVacay che valuta i potenziali caregivers in base alla quantità di spazio nelle loro case e all’esperienza passata, inoltre, ogni utente può lasciare una recensione.
I proprietari di cani possono iscriversi sul sito e prenotare i servizi. Il meccanismo per la prenotazione e simile a quello utlizzato per prenotare un appartamento su Airbnb. Oltre ai servizi di dog sitting, gli utenti possono trovare anche degli istruttori oppure degli educatori cinofili, asili ecc… DogVacay prende dal 5 al 10 per cento per ogni transazione.
Offre anche un’ assicurazione che copre il cane (fino a $ 25.000) per una serie di emergenze. E’ attivo anche un servizio collegato con alcuni cliniche veterinarie e ai numeri d’ emergenza di San Francisco e Los Angeles. Inoltre, incoraggia i pet-sitter ad inviare ai clienti, foto e aggiornamenti video tramite e-mail o MMS in modo che li cliente abbia la certezza che il suo animale domestico si trova in mani sicure e in buone condizioni.
Questo è in realtà un enorme mercato potenziale, perchè gli americani spendono circa 10 miliardi di dollari ogni anno in servizi dedicati agli animali domestici.
